Her ay yüzlerce periyodik bakımı takip etmek zorunda olan asansör servislerinin kronik problemi neredeyse her zaman aynıdır: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Bir köşede Excel tabloları, hemen yanında WhatsApp grupları, bir başka yerde müşteri notları durur; netice itibarıyla hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği havada kalır. Tam da bu yüzden doğru bir asansör bakım takip programı işin seyrini değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, bütün bu parçaları tek çatı altında uçtan uca yönetmek için kuruldu.
Kağıt kalemle bakım yönetimi başlangıçta yeterli sanılır ama bina sayısı arttıkça çöker. Bir sözleşme yenilemesi gözden kaçar ve itibar zedelenmesi kaçınılmaz olur. İşte bu nedenle giderek daha çok firma excel yerine asansör programı arıyor. Nedeni basit: doğru kurgulanmış bir asansör bakım programı, takvimi otomatik kurar, teknisyene anlık bildirim atar ve müşteriye otomatik SMS gönderir. Aynı işi saatler değil dakikalar içinde, insan kaynaklı hatalar olmadan halleder.
Sistemin en güçlü tarafında periyodik bakım otomasyonu bulunur. Bakım anlaşması geçerli olduğu sürece tüm planlı işler sistem tarafından sıralanır; 30, 15, 7 ve 1 gün öncesinden uyarı tetiklenir. Bu sayede hiçbir iş unutulmaz. Standart bakım formları platforma gömülüdür, saha ekibi yerinde dijital olarak işaretler. Bitirilen her iş görsel kanıt ve yetkili onayıyla dijital servis formuna geçirilir. Bu özelliğiyle platform, sadece bir asansör servis yazılımı değil; aynı zamanda ispat edilebilir bir kayıt sistemi oluşturur.
Teknisyenler için iOS ve Android'de native bir uygulama sunulur. Görevli kişi binada görevini görür, tamamlar, görsel ile imzayı yükler ve dahası nakit veya kart tahsilatını anında işler. En güzel tarafı, uygulamanın internet olmadan da iş görmesidir; sinyal çekmeyen makine dairesinde bile işlem senkronize olur. Teknisyeni merkeze bağlayan bu sistemle ofis ile saha arasındaki gecikme ortadan kalkar. Yöneticiler hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini canlı görür.
Müşteriden gelen arızalar tek bir panele düşer ve en yakın teknisyene hızla yönlendirilir. SLA performansı kayıt altına alınır, bina yönetimine otomatik SMS gönderilir. İşte bu kapsamlı asansör arıza yönetim sistemi sayesinde müşteri asla cevapsız bırakılmaz. Bunun yanında her asansöre tekil bir etiket atanır; kullanıcı bu kodu okutarak, hesap açmadan ad ve telefonuyla arıza bildirir, bildirim doğrudan size iletilir.
Tahsilat konusunda Asansorex sizi rahatlatır. Bakım kapanışında anında fatura oluşturulur. Otomatik mesajla gönderilir; dijital tahsilat linki eklenir ve ödeme hatırlatmaları otomatik get more info yürür. Eksiksiz bir asansör cari hesap programı olarak, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini anında raporlar. Finansal bütünlükle her müşteri için bakiye tutulur; bu sayede nakit akışınız düzelir. Excel'de kaybolan paranın önüne geçersiniz.
Site yönetimleri için ayrı bir online erişim alanı vardır. Bu portaldan müşteri sorumlu olduğu asansörleri görür; yapılan tüm işleri, ödemelerini ve açık çağrılarını inceler, gerektiğinde borcunu kapatır. Sonuç olarak bu demektir ki gelen aramalar belirgin şekilde düşer. Şeffaflık müşteri memnuniyetini artırır. Online asansör programı olması sayesinde bilgisayar başında oturmanız gerekir; istediğiniz cihazdan girersiniz.
Sözleşme yönetimi de aynı çatı altındadır. Teklif hazırlanır, online onayla sözleşmeye dönüşür ve sonrasında periyodik bakım takvimine işlenir. Yenileme tarihinden kademeli olarak bildirim tetiklenir; sonuçta hiçbir müşteri süresiz kalmaz. Bütün ticari akış tek akışta tamamlanır. Bu bütünlükle platform bir asansör yönetim yazılımı olarak firmanın tüm operasyonunu kontrol altında tutar.
Stok ve yedek parça tarafı da ihmal edilmemiştir. Çoklu lokasyon stok takibi, kritik seviye uyarıları, parça hareketleri ve tedarik takibi tek yerde toplanır. İşte tüketilen ürün kendiliğinden envanterden çıkar. Sonuçta ne sipariş etmeniz gerektiğini gözden kaçırmazsınız. Saydığımız her şey entegre çalışır: arıza aynı sistemde akar.
Fiyatı nasıl diye düşünüyorsanız: Sistemi kredi kartı derdine girmeden hemen 14 gün boyunca ücretsiz test edebilirsiniz. Ücretsiz asansör bakım takip programı deneyerek karar vermek isteyenler için bu deneme süresi ideal başlangıçtır. İkna olduğunuzda abone olarak bütün özellikleri kullanmaya devam edersiniz. Hemen başlamak için kayıt sayfasından ilerleyebilir; sistemi canlı görmek isterseniz demo talep formunu doldurmanız yeterli. Güncel fiyatları ise web sitesinden öğrenebilirsiniz.
Sistem tercihinde dikkatli olun: İhtiyacınız olan sistem bir asansör bakım programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör yazılımı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör takip sistemi gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza yönetim sistemi ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir periyodik bakım otomasyonu sunmalı; finansta asansör fatura programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Eğer hâlâ dağınık tablolarla boğuşuyorsanız, modern bir dijital sisteme geçiş artık ertelenecek bir şey değil, zorunluluktur. Asansorex aradığınız ne varsa tek çatı altında karşılar.
Toparlarsak: asansör bakım takip programı işinizin çözümü tek panelde. Periyodik bakımdan arızaya kadar her şeyi tek sistemde toplayan bu asansör yönetim yazılımı ile zamandan kazanır. Bugün risksiz deneme süresiyle tanışın; işinizin ne kadar hızlandığını ilk haftada hissedin. Bu sistemle firmanız tam kontrolünüzde olsun.